Главная страница / Статьи » Разное / Обслуживание домов: подводные камни

Обслуживание домов: подводные камни

+ - = Просмотров: 3450 | Комментарии: (0)
Обслуживание домов: подводные камниВаш многоквартирный дом обслуживает администратор, назначенный самоуправлением, вы создали жилтоварищество, а, может, обо всем заботитесь сами? Мы расскажем вам о преимуществах и недостатках вашего выбора.

Неясные счета

В настоящее время в жилтоварищества владельцев объединено 17 проц. всех многоквартирных домов. Остальными 83 проц. управляют администраторы, назначенные мэрами самоуправлений. Многие жители жалуются, что их управление оставляет желать лучшего. "Каждый месяц за коммунальные услуги мы платим по-разному, - говорит житель Вильнюса Робертас. - Тенденция ясна: услуги постоянно дорожают. Кроме того, я не уверен, что некоторые услуги нам вообще предоставляют. Например, несколько месяцев кряду мы платим за аварийные работы, но ни я, ни соседи о них ничего не слышали".
Наша собеседница Вильма убеждена, что жители ее дома стали меньше платить за коммунальные услуги только после создания жилтоварищества: "Мы избрали домовой комитет, который решает жилищные вопросы. Я знаю, сколько и за что плачу, а если что-то не ясно, спрашиваю у председателя. Благодаря ему наши счета стали меньше, к тому же дом стал опрятнее, территория вокруг дома ухожена, засажена цветами, недавно оборудовали детскую игровую площадку".
Почему так различается мнение жителей, и от чего зависит стоимость коммунальных услуг? Пора разобраться.

По максимуму

По словам председателя Литовской федерации жилтовариществ владельцев многоквартирных домов, президента Республиканской палаты управления и надзора за жильем Ю.Антанайтиса, жители многоквартирных домов часто жалуются на слишком высокие налоги, немногие знают, сколько и за что должны платить.
"Представители администрирующих предприятий не живут в этих квартирах, и их не волнует, сколько должны платить жильцы. Администрирующее предприятие стремится к прибыли, к тому же жители не сами выбирают, кто будет обслуживать их имущество, - администраторов подбирает самоуправление. Поэтому это не договорные, а принудительные отношения", - говорит он.
Важно отметить и то, что администрирующие предприятия часто бывают и заказчиками, и поставщиками услуг, т.е. исполнителями, что открывает путь злоупотреблениям. Администрирующие предприятия не объявляют конкурсы, не ищут более дешевые и качественные услуги. Будучи и заказчиком, и исполнителем в одном лице, они не заинтересованы в конкуренции. В результате средства жильцов разбазариваются. "Администрирующие предприятия сами цены не устанавливают - максимальную планку устанавливает самоуправление, - говорит Ю.Антанайтис. - Эти предприятия заинтересованы в том, чтобы цены были как можно ближе к максимальному тарифу".
Жилтоварищества больше считаются с интересами жильцов. "Члены товарищества могут сами искать возможности снижения цен, - говорит эксперт. - Например, решать, каков должен быть административный налог - 1 цент или 5 литов за квадратный метр, сколько средств выделить на техническое обслуживание дома и пр.".

Не хватает контроля

Если в вашем доме нет жилтоварищества, за коммунальные услуги вам приходится платить по счетам администратора. Например, плата за вывоз мусора начисляется не по количеству проживающих в квартире или вынесенного мусора, а по площади квартиры. В зависимости от той же площади начисляется и плата за освещение и уборку помещений, эксплуатацию теплосетей, ремонтные работы. В результате жители не знают, за что платят, почему и столько… А ведь в таком случае, как говорит Ю.Антанайтис, нередко переплачивают за коммунальные услуги - жильцы обязаны платить и за то, чем не пользовались.
С другой стороны, даже переплачивая за услуги, вы не будете уверены в том, что ваш дом будут постоянно приводить в порядок.
"Администрирующие предприятия не собирают накопительные средства, они берут только за администрирование и техническое обслуживание дома, - говорит он. - В том случае, если прорвало ливневую трубу или прохудилась крыша, обращаются к жильцам, чтобы они проголосовали за проведение необходимых этих работ и собрали на них деньги. Если жильцы откажутся, представители предприятий-администраторов махнут на это рукой - ведь нет никакого контроля, и некому штрафовать при невыполнении или некачественном выполнении работ. Поэтому в Литве так много запущенных домов, которые не ремонтировались лет по 20. Хотя администрирующее предприятие для того и работает, чтобы такого не было".

Дефицит активности

Жилтоварищества собирают средства на ремонтные работы, жители сами решают, какие работы необходимы, на что потратить накопленные средства. По словам Ю.Антанайтиса, в домах, жители которых объединились в жилтоварищества, больше порядка, легче принять решения по возникающим проблемам. Почему же тогда люди неохотно создают жилтоварищества?
"Главная причина - недостаток инициативы и активности. Это наследие советских времен. Люди уверены, что все за них должен делать кто-то другой. Лучше заплачу больше, но ничего делать не буду", - убежден Ю.Антанайтис.
Конечно, для успешной деятельности жилтоварищества одной инициативы мало. Необходимо общение и сотрудничество соседей, а этого тоже очень не хватает.

Отказаться от посредников

Если вы недовольны администратором, но и жилтоварищество создавать не намерены, есть альтернатива - заботьтесь сами. "У администраторов цель одна - собрать с жильцов как можно больше денег. Плата за администрирование растет, а жителей не информируют, почему они должны столько платить. Администраторов не волнует ответственность, которую они должны брать на себя, да и качество выполненных работ тоже, - называет проблемы директор Ассоциации защиты прав потребителей "Viešasis interesas" доктор экономических наук А.Мальдейкене. - Но создание жилтоварищества - тоже не выход, и в этом случае жильцы часто сталкиваются с проблемами. Например, вступают в конфликт с председателем товарищества и соседями, возникают подозрение, недоверие. Некоторые отказываются платить за те или иные услуги или платят не вовремя, и остальные жильцы вынуждены платить за них".
Наиболее оптимальный вариант, считает наша собеседница, - отказаться от администраторов и жилтовариществ. "В Вильнюсе есть несколько домов, жильцы которых заключили индивидуальные договоры с поставщиками услуг, - говорит А.Мальдейкене. - Закон это не запрещает. Никто другой не позаботиться о нас лучше, чем мы сами".
Убежден в этом и юрист П.Маркявичюс. Жильцы его дома отказались от услуг администраторов и заключили с поставщиками договор о совместной деятельности. "Гражданский кодекс ЛР предусматривает такую возможность, и мы этим воспользовались, - говорит он. - По нашим подсчетам, один средний 50-квартирный дом платит администратору почти 24 тыс. лт. Почти столько же мы можем сэкономить, если откажемся от него".
По словам П.Маркявичюса, поставщик должен работать с потребителем, но чаще всего этого не бывает. Поэтому возникают посредники, требующие платить за свои услуги. "Мы платим им зарплату, платим за их работу, скажем, за распределение тепла, - говорит юрист. - На самом же деле это обязанность поставщика".
Жильцы дома, где он живет, сами решают, какие услуги им необходимы. "Например, мы нашли предприятие, которое будет заниматься вывозом мусора. Сами решаем, как будем платить за это: с человека или с площади. В любом случае уже сейчас ясно, что платить мы будем втрое меньше, чем прежде", -говорит П.Маркявичюс.
 (голосов: 1)

Другая информация по теме:

  • Секреты оплаты коммунальных услуг
  • Красивый подъезд - по желанию жильцов
  • Вывоз мусора в Вильнюсском районе: кто, сколько и почему должен платить
  • Освещение подъездов: как сэкономить
  • Мой балкон - моя крепость?

  • ВНИМАНИЕ!
    Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы предлагаем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.

    Ссылки на статью: ↓


    Новости Неделя.лт

    R.K. Frimen export loading...

    Специальные предложения

    "Экспресс-неделя" №20 (2019)

    "Экспресс-неделя" №20 (2019)
    "Экспресс-неделя" №20 (2019)


    Каталог