Главная страница / Статьи » Разное / Единый для всей Европы телефон помощи - 112

Единый для всей Европы телефон помощи - 112

+ - = Просмотров: 2821 | Комментарии: (8)
Единый для всей Европы телефон помощи - 112Возможно, кто-то помнит случай, как маленький мальчик в Литве во время пожара набрал номер помощи 911, действующий в Америке. Еврокомиссия выяснила, что 74% путешествующих по ЕС европейцев не знают, по какому телефону обращаться за помощью, и начала широкую информационную кампанию.

Ежегодно миллионы европейцев и туристов из разных стран приезжают в Европу - покататься на лыжах, отдохнуть с семьей, по рабочим делам, на спортивные соревнования (на Олимпиаду в Лондон, на Чемпионат Европы по футболу в Польшу и на Украину и пр.). Но лишь 34% заядлых путешественников и 26% жителей Европы знают, что в случае крайней необходимости в своей ли, в чужой ли стране они могут связаться с соответствующими службами по единому номеру 112. Хотя знание этого номера многим может спасти здоровье и даже жизнь, по недавно оглашенным данным опроса компании “Евробарометр”, о действии телефона под номером 112 европейцы знают крайне мало, и положение не улучшается. Поэтому кампания популяризации этого номера, начатая в позапрошлом году в разных странах, нынче активизировалась - все должны помнить этот номер, даже в состоянии паники.

Максимум информации

В этом году крупнейшие европейские предприятия железнодорожного, авиационного и других видов транспорта включились в инициированную заместителями председателя Еврокомиссии Н.Крос и С.Каласом кампанию популяризации единого телефона помощи 112. Без привлечения бюджетных средств транспортные компании будут указывать этот номер в своих электронных билетах, буклетах, на сайтах, о нем будут информировать работники различных компаний. Н.Крос и С.Калас добиваются, чтобы каждый европеец, пользующийся смартфоном, мог обратиться по номеру 112 на своем родном языке. “Позвонив на номер 112, вы можете спасти жизнь. А чтобы сделать это, нужно его знать”, - заявила Н.Крос. “Радует, что европейский транспортный сектор готов информировать каждого путешественника о едином номере помощи 112 - существенном средстве безопасности на транспорте. Включиться в кампанию предприятия нынче смогут в любое время, и число участников растет”, - утверждает С.Калас.

Не тол ько в Евросоюзе

112 - единый телефон помощи в Европе, по которому можно в любое время суток бесплатно звонить по стационарным и мобильным телефонам в службу помощи (местную полицию, пожарное депо и “скорую помощь”). Кроме того, в государствах ЕС можно звонить по национальным номерам помощи, например, 999 или 110. Дания, Мальта, Нидерланды, Португалия, Румыния, Финляндия и Швеция решили, что их службы помощи будут доступны только по телефону 112. Телефон 112 используется и в не входящих в ЕС странах, например, в Хорватии, Черногории и Турции. До начала Чемпионата Европы по футболу 2012 г. Украина должна подключить этот номер в тех городах, где пройдут матчи (Киеве, Донецке, Харькове и Львове).

На каком языке спасаться?

Программы для мобильных телефонов может загодя инсталлировать производитель, а покупатель может купить их в специализированных магазинах. В отчете Еврокомиссии указано, на каких языках могут отзываться call-центры единой помощи: l на английском в 28 странах Европы: Ирландии, Австрии, Бельгии, Болгарии, Чехии Дании, Эстонии, Греции, Испании, Соединенном Королевстве, Хорватии, Исландии, Италии, Латвии, Польше, Литве, Люксембурге, Мальте, Нидерландах, Норвегии, Португалии, Румынии, Словакии, Словении, Финляндии, Швеции, Венгрии и Германии; l на французском в 17 странах: Ирландии, Болгарии, Бельгии, Чехии, Греции, Испании, Италии, Польше, Литве, Люксембурге, Нидерландах, Норвегии, Франции, Румынии, Словакии, Финляндии и Германии; l на немецком в 16 странах: Австрии, Бельгии, Болгарии, Чехии, Испании, Италии, Польше, Литве, Люксембурге,
Нидерландах, Норвегии, Румынии, Словакии, Финляндии, Швеции и Германии; l на итальянском в Чехии, Испании, Италии, Хорватии, Румынии и Словении; l на русском в Чехии, Эстонии, Латвии, Польше, Литве, Румынии, Словакии и Финляндии. В Соединенном Королевстве call-центры могут пользоваться услугами перевода со 170 языков, а во Франции - с 40 языков и на них.

Должны знать и дети

На сайте Еврокомиссии действует “Детский уголок” (“Kid’s Corner”) на всех официальных языках ЕС. Там есть игровой раздел популяризации единого номера помощи 112. Дети могут в веселой форме ответить на вопросы тестов: как поступать в разных сложных и опасных ситуациях, учиться при необходимости постоять за себя. По утверждению заведующей организационным отделом нашего Единого центра помощи Ауксе Чибире, каждая страна по своим финансовым возможностям и имиджу должна позаботиться об информировании и детей, и взрослых. Наши дети в школах учатся запоминать единый номер помощи так: один ротик, один носик, два глазика - это демонстрируется и визуально. По словам А.Чибире, идея такого обучения детей принадлежит
шведам. Но неплохо бы запомнить это и взрослым и в Литве, и во всем Евросоюзе.
 (голосов: 0)

Другая информация по теме:

  • Идентификационная карточка или паспорт?
  • Путешествуем на автомобиле
  • Как заработать... на старом мобильнике?
  • Лечиться за границей будет просто, но дорого
  • Отпуск по Интернету:что нужно знать?

  • ВНИМАНИЕ!
    Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы предлагаем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.

    Ссылки на статью: ↓


    Добавление комментария






    Новости Неделя.лт

    R.K. Frimen export loading...

    Специальные предложения

    "Экспресс-неделя" №38 (2017)

    "Экспресс-неделя" №38 (2017)
    "Экспресс-неделя" №38 (2017)


    Каталог